Quanto incide la brand identity nella strategia di marca e nel raggiungimento degli obiettivi di business?
«La marca è un bene prezioso per l'azienda ed è, con una brand identity ben definita, in grado di comunicare una “personalità” in modo chiaro per guidare la strategia di marca e il raggiungimento degli obiettivi di business. La svolta di un'azienda deriva dalla messa a punto di un'identità di marca che ripone al centro la relazione marca/consumatore a un livello emotivo, instaurando un rapporto che va al di là dei benefici di carattere funzionale che vengono conferiti al prodotto. L’imperativo strategico risulta quindi collegare l'identità di marca alla strategia generale dell'azienda».
